Друзья,
много лет назад Виталий Королев, изобретатель «Мемуарника», научил меня простому управленческому правилу, которому я стараюсь следовать, хотя и не всегда получается. Назову это правило «Сначала спроси».
Например, можно так: «А-а-а—ааааа!!! Вы работаете с нашим конкурентом, хотя у нас эксклюзив! Разрыв отношений, суд, битье тарелок!»
А можно так: «Уважаемые партнеры, вот по этой ссылке пресс-релиз нашего конкурента, что вы с ним работаете. Так ли это?»
И часто, очень часто бывает – «Спасибо что сообщили, мы с ними не работаем и не собирались, сейчас напишем им претензию».
Работает не только в деловом контексте.
