Глеб Архангельский (glebarhangelsky) wrote,
Глеб Архангельский
glebarhangelsky

Контроль качества

Друзья,

Перечитывая на выходных Пушкина, в полном собрании его сочинений, изданном в 1937 году к столетию смерти, обнаружил прекрасный инструмент контроля качества. Номер проверщицы (очевидно, контролера качества) – и адрес для обращений.

Сейчас такой «контрольный листочек», который производитель может вложить в свои товары, гораздо легче персонализировать. На него можно поставить фотографию, фамилию и имя контролера; e-mail и телефон для жалоб.

Причем действовать такой механизм будет не только благодаря жалобам клиентов. Уверен, что контролер будет внимательнее и ответственнее относиться к своей работе благодаря такой «персонализации».

Tags: Предпринимательство
Subscribe

  • Проект "Мой гектар"

    В продолжение сельскохозяйственной темы. Еду тут на Соболе по землям предков, вижу щит с рекламой проекта «Мой гектар». Гектар –…

  • Малый сельхозбизнес

    Езда в русских лесах на Соболе 4*4 познакомила меня с важным джиперским жанром: «поход в ближайшую деревню в поисках трактора». 😊 Это…

  • Где найти резервы времени?

    Как часто вы слышите такие фразы: - У меня нет времени! - Мне некогда! - Я все время занят! Часто оказывается, что за этими фразами совсем не…

  • Post a new comment

    Error

    Anonymous comments are disabled in this journal

    default userpic

    Your reply will be screened

    Your IP address will be recorded 

  • 1 comment