Глеб Архангельский (glebarhangelsky) wrote,
Глеб Архангельский
glebarhangelsky

Category:

УДОБНЫЙ КАНАЛ

Отбирая кого угодно - сотрудника, поставщика, аутсорсера... - я использую простой прием первичного отбора. Если человек не умеет и не готов пользоваться коммуникационным каналом, удобным мне – не нужно иметь с ним дело.

Например, в объявлении пишу "кто заинтересован в заказе на такую печь, пишите мне на email ag..." - – многие пишут в личку фейсбука, в комменты, даже во вконтакте каким-то чудом.

Пишу «давайте продолжим в вотсап, номер такой-то» - продолжают общаться в фб-мессенджере. Прошу "пришлите мне планировку на e-mail" - высылают в вотсап. Это четкий маркер на отсев. Если исполнитель не слышит, где заказчику удобно общаться, он все остальное по проекту тоже не услышит или сделает не так.

"А вдруг отсеянный вами таким образом - самый крутой специалист?" Очень может быть. Но профессионализм "по сути предметной области" потребитель услуги часто оценить и не способен - как я оценю, к примеру, профессионализм печника?

А вот организационная четкость, внятность и клиентоориентированность - верный признак, что и с профессионализмом "в предметной области" все будет неплохо.

Надеюсь, понятно, что все это работает по социальной иерархии. Тот, кому нужнее – получить заказ, устроиться на работу, вступить в контакт – подстраивается под того, кто может заказ, работу, VIP-контакт обеспечить.
Subscribe

  • Clear

    Клиент подсказал простую, как молоток, и благодаря этому очень удобную программу Clear. Мне нужно «место входящего хаоса» для записей…

  • Мобильные ТМ-приложения

    Друзья, публикую ссылку на обзор мобильных ТМ-приложений от Forbes. Что еще добавите, порекомендуете? Приветствуется развернутый комментарий, не…

  • Обновления iPhone-приложения «Тайм-драйв»

    Друзья, Новости от разработчиков айфон-приложения «Тайм-драйв», сделанного издательством Альпина Паблишерз и компанией iDecide по нашей…

  • Post a new comment

    Error

    Anonymous comments are disabled in this journal

    default userpic

    Your reply will be screened

    Your IP address will be recorded 

  • 0 comments