Category: кино

Category was added automatically. Read all entries about "кино".

СЛЕДИТЕ ЗА ФОНОМ В УДАЛЕНКЕ

С удивительных и неожиданных сторон открываются клиенты и деловые партнеры в удаленной коммуникации. Облезлые стены, странные картины, шторы, холодильники с магнитиками, шорты...

Возникает мощный когнитивный диссонанс. Как будто общался всю жизнь с таким серьезным-серьезным дядей в деловом костюме - топ-менеджером, бизнесменом, министром... - и вдруг застал его где-нибудь на даче в рваных трениках и небритого.

Но ведь нам сейчас не этот эффект нужен в разгар кризиса? Когда вокруг все шатается, разоряется, увольняется - нужно улучшить, а не ухудшать свой, как англичане называют, appearance, свое внешнее проявление. Быть более подтянутым, более деловым, более собранным, чем обычно.

Так что рекомендую очень внимательно поработать над фоном вашей удаленной работы. В том числе тем, что в норме не попадает в кадр, но может случайно попасть.

Вот и мне любимые кружки с Хокусаем и Звездными войнами пришлось заменить на строгую фирменную. Поскольку кружка, вносимая в кадр, как я заметил, ОЧЕНЬ приметна.


НЕ ОСКОТИНИВАТЬСЯ

Рушится привычный порядок вещей. Замечаю, что люди разделились на две группы. Одни в силу понятных и объяснимых обстоятельств «позволяют себе». Не выдерживать обязательств, пропадать со связи, делать нужные вещи спустя на рукава, срываться на окружающих. Все можно списать на кризис. Другие, их меньшинство, проявляют в кризис дополнительную четкость, подчеркнуто пунктуальны в делах и коммуникациях, действуют на опережение, подстраховывая «тонкие» места в сложных цепочках взаимодействий.

Сейчас мы на многое, что казалось нам еще вчера незыблемым, повлиять не можем. Есть тысяча причин расслабиться, быть небрежными, махнуть на все рукой. Не поддавайтесь этому настроению! Побрейтесь тщательнее, чем обычно. Вернитесь к более строгому стилю в одежде. Проверьте опечатки в исходящем деловом письме. Присылайте клиентам, начальникам, партнерам обещанное день в день, минута в минуту.

Именно в тяжелые времена по-настоящему проверяются люди и партнерства. В добровольной или вынужденной самоизоляции самый важный навык – не оскотиниваться.

Если у вас сейчас практикуете что-то самодисциплинирующее и самооблагораживающее – делитесь опытом. Я, например, с настойчивой регулярностью продолжаю заниматься итальянским языком, хотя очевидно, что в Италию не скоро теперь поеду.


БЕРИТЕ ПРИМЕР С ВЕЛИКИХ.

БЕРИТЕ ПРИМЕР С ВЕЛИКИХ.

Когда вокруг штормит – коронавирус, рубль, закрытые границы - отключайте мусорный инфопоток, нацеленный на разжигание паники. Читайте жизнеописания великих людей и исторические романы.

Когда прилетает очередная новость о том, как мы все скоро умрем и разоримся, я смотрю на бюст Октавиана Августа на своем рабочем столе, и думаю – «фигня-война, прорвемся! ему было намного труднее!».

Представьте, вам 18 лет, вы внучатый племянник великого Юлия Цезаря, он уже дает вам серьезные поручения и воспитывает из вас государственного деятеля. Однако, есть одна капитальная проблема – вы астматик. Зацвела полынь, легионы подняли пыль – и все, вас на носилках тащат к ближайшей воде и откачивают от приступа. Большое неудобство для военной карьеры, которая обязательна для римского патриция.

И вдруг – Цезарь убит, убийцы захватили командование страной, Марк Антоний украл казну и архив Цезаря. При этом оглашено завещание Цезаря. «Гаю Октавию завещаю принять мое имя, казну, архив, легионы… всем моим клиентам считать его свои патроном».

Все умные люди вокруг сказали – «даже не вздумай!». Есть гораздо более влиятельные и важные деятели. Сходи на поклон к сильным мира сего, сиди ровно, делай карьеру тихо, к 40 годам станешь консулом, не лезь на рожон.

Хилый юноша Октавий едет в Рим, где принимает завещание Цезаря во всей полноте. Дальше – 15 лет ожесточенной гражданской войны, в которой он, «римский ботаник», умело и последовательно уничтожает всех политических противников. После – 40 лет образцово-показательного правления, пожалуй, лучшего в истории человечества. Дороги, налоги, мир, безопасность. Первая в истории перепись населения, в которой и родители Иисуса Христа поучаствовали.

Представьте себе, какие управленческие задачи и в каких условиях приходилось решать Октавиану Августу. Какая-нибудь оспа или чума выкашивает миллион человек – и никаких тебе вакцин или инфекционных больниц в ближайшие тысячу лет не предвидится. Запаздывание между управленческим воздействием и откликом на него составляет не считанные секунды в вотсапе, а недели и месяцы конной эстафеты. Для учета и контроля нет экселя, только вощеные таблички и пергамент. Да все наши бизнес-проблемы и управленческие неудобства – это просто курорт по сравнению с тем, в каких условиях великие люди делали свои великие дела.

Так что вдохнем, выдохнем, засучим рукава и идем работать.

Что почитать на досуге?
Колин Маккалоу. Романы серии «Владыки Рима»
Дмитрий Балашов. Романы серии «Государи московские»
Джеймс Клавелл. «Тай-пен».


Все больше людей пользуется звуковыми сообщениями в мессенджерах.

Время сформулировать ТМ-ЭТИКЕТ этого аспекта жизни:


  1. Звуковое сообщение удобнее отправителю и неудобнее получателю; текстовое – наоборот.

  2. Поэтому начальник, клиент, более высокий по социальному статусу человек может «по умолчанию» отправлять звуковое сообщение «сверху вниз» - подчиненному, поставщику, более низкому по социальному статусу человеку.

  3. Отправлять звуковое сообщение «снизу вверх», особенно в ответ на текстовое, является проявлением неуважения и должно пресекаться, ЕСЛИ в тайм-менеджерских правилах и традициях в явном виде не оговорено иное.

  4. При общении «по горизонтали», равных по статусу / должностному положению людей, ответ звуковым сообщением на текстовое является проявлением неуважения к времени. Может быть приемлем в частных случаях в духе «Извини, я за рулем, отвечу звуком, чтобы быстрее тебя уведомить».

  5. Во всех взаимоотношениях, средах и организациях, где возможно установление формальных или неформальных, письменных или устных, правил коммуникации, РЕКОМЕНДУЮ в явном виде оговаривать этикет использования текстовых и звуковых сообщений

.

ТМ-коммуникация

Крайне важный навык в сфере личной эффективности - умение дожимать до результата людей, которые вам не подчинены. Клиентов, «смежников», равных по статусу коллег и т.п. Это намного сложнее, чем дожимать до результата подчиненных. Требуется весьма тонкое искусство - напоминать и нажимать «мягко, но твердо».

Простой совет - в ходе этого дожима снижайте количество вариантов выбора, предлагайте варианты, допускающие быстрый односложный ответ. Не нагружайте адресата дополнительной работой по «вспоминанию предыстории».

Неправильно: «Как в итоге, удалось ознакомиться с предложенным порядком действий по подготовке внедрения, что скажете?». С каким порядком действий, о чем вообще речь, когда это было, где его найти в 1721-м сообщении в папке «входящие», и кто вообще все эти люди?... Речь о проекте развития, который конечно важный, но не срочный - потерпит еще недельку... до после-каникул... в начале февраля надо конечно точно заняться...

Правильно: «Мы высылали предлагаемый порядок шагов, первым шагом идет бесплатная установка 10 рабочих мест системы на пробный месяц. В копии Ваш ИТ-директор, с ним детали проработаны, достаточно Вашего «ОК». Делаем?». На это письмо адресату достаточно, не сильно задумываясь, ответить «ОК». И ваш процесс пошел!

Неправильно: «Удалось ли определиться по дизайну визиток?» - Ой, копаться в переписке, проживу пока без красивых тисненых визиток, обычные еще не закончились. Правильно: «Мы вам посылали неделю назад три варианта дизайна (на всякий случай дублируем ниже в письме), предлагаем взять первый, он нам кажется наиболее удачным, начать со стандартной партии 100 штук, стоимость будет ... руб, вот ссылка для быстрой оплаты онлайн».

Кстати, именно в письмах с напоминанием что-нибудь оплатить люди очень любят НЕ продублировать счет, НЕ напомнить сумму, НЕ указать еще раз номер карты.

Не создавайте дополнительных лягушек ближнему своему. Не заставляйте его рыться в своем информационном хламе, у него и без вас есть о чем порыться. Облегчите ближнему действия, которые вам нужны!

Black Books

Посмотрите на досуге чудесный английский сериал Black Books. Главный герой – владелец книжной лавки, который очень любит книги, очень любит пить горячительные напитки и очень не любит клиентов. Даю ссылку на первую серию. Первые две минуты показывайте продавцам на тренинге «Как не бояться посылать клиента, если это не наш клиент», дальше будут не менее прекрасные мучения малого бизнесмена с подготовкой налоговой отчетности и другие забавные сюжеты. Жаль, что сериал очень маленький, всего 3 сезона по 6 получасовых серий. Но он из тех немногих сериалов, которые есть смысл смотреть больше одного раза.

Интересный сериал

Досмотрел 6-й завершающий сезон The Americans. Рекомендую – и для поддержания английского языка, и ради многочисленных управленческих и тайм-менеджерских «кейсов». Это сериал о супружеской паре советских разведчиков-нелегалов, работающих в 80-е годы в США под видом обычной американской семьи, совладельцев маленького турагентства. Так случайно вышло, что в первом сезоне по соседству с ними поселился агент ФБР, который работал именно по «шпионскому» направлению, и на протяжении всего сериала главные оппоненты дружили семьями «в обычной жизни».

Сериал хорош несколькими вещами. 1. От сезона к сезону он не становился хуже, водянистее и скучнее, как это обычно бывает. 2. Обе стороны борьбы показаны с одинаковой симпатией, как в наших «Семнадцати мгновениях весны». Те и другие борются каждый за свою правду, как ее понимают; тем и другим хочется сопереживать и сочувствовать. 3. В фильме много русских актеров, возможно поэтому эпизоды, происходящие в СССР, обошлись почти без традиционной «клюквы».

Правило «ОК / не ОК»

Приучите ваших подчиненных к простому ТМ-правилу, которое я называю «Правило ОК/ не ОК». Оно звучит так. «Любое письмо, смс, устный вопрос руководителю должны быть сформулированы так, чтобы можно было ответить «ОК» или «не ОК».

Нельзя вываливать на руководителя ПРОБЛЕМЫ, в духе «Шеф, усе пропало, гипс снимают, клиент уезжает, что нам делать?!». Необходимо предлагать руководителю РЕШЕНИЯ, например «Шеф, гипс снимают, клиент уезжает, ПРЕДЛАГАЮ 1, 2, 3». Такой запрос допускает ответ «ОК». Или «Не ОК, думайте еще», или «Не ОК, нужно созвониться обсудить». Или, как в цитируемом фильме, «1 – нет, 2 – нет, 3 – а это попробуйте».

Это правило чрезвычайно полезно. Во-первых, оно существенно экономит время руководителя. Во-вторых, приучает подчиненного сначала ПОДУМАТЬ над возможными вариантами решения, и лишь затем отрывать руководителя от дела.

Если вы сами подчиненный, возьмите себе это правило в общении со своим руководителем. Не вываливайте на него проблемы и заботы – подумайте за него, и ПРЕДЛОЖИТЕ РЕШЕНИЕ.

Это же правило работает в общении с клиентами. Не заставляйте клиента думать, сэкономьте его время. Клиент это оценит по достоинству.

Звездные войны 7

Посмотрел Звездные Войны 7. Впечатления сложные.

Вся сага Звездных войн жестко делится для меня на два типа. Первый – «леталки-стрелялки» - это четвертый, пятый и первый фильмы. Красивые и увлекательные фильмы, но на один-два раза. Не ВЕЛИКИЕ фильмы.

Второй тип – ВЕЛИКИЕ фильмы. Третий, шестой и в какой-то мере второй. Это фильмы, которые, как «Крестный отец», можно пересматривать десятки раз. Величие этих фильмов в двух составляющих – БОРЬБА ЗА ДУШУ и ЭСТЕТИКА ИМПЕРИИ.

Борьба за душу – это борьба Люка с Императором в тронном зале Звезды смерти в 6 фильме; это Анекен, вырезающий племя в пустыне во 2-м фильме; это весь третий фильм, с гениальным диалогом Палпатина и Анекена в театре («А этому может кто-то научить? – Только не джедай!»), и, конечно, с кульминацией – присягой Анекена на верность учению ситхов. Именно эту сюжетную линию я вынес на фото к посту. Борьба за душу человека – это, начиная с Библии, важнейшая тема для книг, музыки, фильмов… И в классических Звездных войнах эта тема раскрыта блестяще.

Эстетика империи – это вторая причина того, что Звездные войны стали «больше, чем серией фильмов», стали целым миром с миллионами сторонников. Кульминации этой сюжетной линии - прибытие Дарта Вейдера и Императора на Звезду Смерти в 6 фильме, Палпатин на смотре войск в конце 2 фильма, речь Палпатина в Сенате, объявляющая преобразование Республики в Империю - как справедливо аттестуют ее на ютюб, The Best Public Speech Ever. Эта линия – это высокое искусство, эмоция и энергия. Как московские высотки; как нью-йоркские небоскребы.

С этой точки зрения Звездные войны 7 – это строго «леталки-стрелялки». В них есть крохотная попытка показать «борьбу за душу», но довольно неубедительная. И есть довольно существенно измененный, и к сожалению, не в лучшую сторону, имперский компонент.

Фильм на уровне «леталок-стрелялок» сделан хорошо, красиво, цепляет, увлекает. Привлекательные новые герои, красивые разнообразные планеты, все в порядке с батальными сценами. Это второй раз в жизни после Аватара, когда я увидел смысл в «3D-шности» фильма и реальное отличие этого жанра от 2D. Если бы не существовало великой саги из шести предыдущих фильмов – со своим миром, эстетикой, мифологией, миллионами поклонников – это был бы просто добротный фантастический фильм. Но великая история накладывает свои обязательства и ставит более высокую планку. И вот эта планка, конечно, не выдержана.

Первое – вместо классической имперской эстетики введена новая, намного худшая. На создание главной парадно-имперской сцены, похоже, пригласили дизайнеров «Обитаемого острова» - такое же прилизанно-напомаженное безобразие.

Второе – конечно, в классической саге осознанно повторялись некоторые сюжетные ходы – похожим образом подрываем примерно такую же Звезду смерти и т.п. Но в 7-м фильме эти повторения часто приобретают характер утрированных и неприятных штампов. Видимо предполагалось, что они должны у фаната Звездных войн вызывать радостное узнавание, но вызывают скорее удивленное неприятие.

И третье – чрезвычайно странно появление в фильме абсолютно чуждого дизайна из Гарри Поттера, в облике двух основных злодеев (думаю, почти не спойлерю). Это крайне неприятно и неправильно по отношению ко всей саге.

Резюме. Незнакомым со «Звездными войнами» с седьмого фильма начинать не стоит, лучше начать с третьего («Месть ситхов»), или посмотреть всю сагу по порядку, с 1 фильма по 6. Фанатам Звездных войн седьмой фильм посмотреть стоит, но заранее сформировав спокойные невосторженные ожидания. Тогда получите удовольствие от просто красивого и динамичного фильма.