Category: криминал

Category was added automatically. Read all entries about "криминал".

Мошенники под видом банка

Друзья, у кого есть счет в банке ВТБ – будьте внимательны. Если вам еще не звонили мошенники, вероятно, позвонят. Представляются службой безопасности банка, рассказывают что от вас ушел подозрительный платеж, надо его заблокировать чтобы вы не потеряли ваши деньги. Для «подтверждения вашей личности» просят номер карты (что уже должно вызывать подозрения), и потом вуаля – просят тот самый код, который приходит в смс и под которым внятно написано «Никому не сообщайте этот код, даже сотрудникам банка». У меня один из счетов в ВТБ, и я уже не первый раз получаю такие звонки, каждый раз с разных (495)-х телефонов.

Сегодня мне позвонили уже с «двухходовкой» - от какого-то другого банка, в котором я якобы разместил депозит. «Если вы не размещали, значит имело место мошенническое действие. Я должен сообщить в службу безопасности вашего банка – у вас ведь есть счет в ВТБ? С вами свяжется служба безопасности ВТБ». Ну, кривоватый «маркетинговый ход», прямо скажем – откуда другому банку знать, в каких еще банках у меня есть счета?

Есть общий совет на такие случаи – при малейшем сомнении перезванивать своему персональному менеджеру в банке, если он у вас есть, или на общий колл-центр, и перепроверять информацию.

Электронно-цифровые подписи

Друзья, последние месяцы активно обсуждались мошенничества с электронно-цифровой подписью, легкость ее получения в рейдерских целях, и особенно остро дискутируемое – слухи / сплетни о планах государства убить частную отрасль удостоверяющих ЭЦП центров и сделать выдачу ЭЦП функцией одного госоргана, скорее всего ФНС.

Нам тут для одного проекта потребовалась корпоративная ЭЦП. Приезжает курьер за моей подписью. Я спрашиваю – «Нужно ведь паспорт показать?» (а я готовился заранее, проверил что паспорт есть с собой). «Да нет, не нужно, мы вам верим на слово». Ладно, у меня бизнес консалтинговый, рейдерить нечего – а был бы я владельцем завода, торгового центра, да хотя бы грузовика-дальнобойщика или десятка машин, сдаваемых в аренду таксистам, в общем, чего-нибудь, что могли с помощью «моей» электронной подписи увести?

То есть любой злоумышленник может так получить ЭЦП за директора любой фирмы, имея копию его паспорта (что не очень сложно) и внимательно прочитав ее сайт. Грамотно построить общение с удостоверяющим центром по телефону – и вуаля, «мы вам верим на слово». Я вообще «за» то, чтобы все, что может сделать частный бизнес, а не государство, делал частный бизнес – он обычно делает это проще, лучше и быстрее государства. Но вот в случае с ЭЦП как-то хочется прислушаться к аргументам сторонников госмонополии.

«Блатняк»

image002 9Друзья,

Я часто пишу о том, что люблю, но довольно редко высказываюсь о том, что мне не нравится. Вкусы разные, зачем создавать лишний негатив во вселенной.

Но вот есть одна вещь, которую я не просто крайне не люблю, но и хочу высказаться об этом публично. Это «блатняк» - в самом широком смысле этого слова. «Блатняк» как неотъемлемая часть информационного и эмоционального фона жизни в стране. Слезливые песенки, романтизирующие воровство и зону, из окон каждого второго шахид-такси. Соответствующие телесериалы. Детективы. Блатная «феня» в разговорах, печатных и электронных СМИ, интернете. И т.д.

Корни этого явления исследовал Солженицын в «Архипелаге ГУЛАГ». Он подробно показывает, как большевицкая власть приручала «социально близких» уголовников, натравливая их на общество и пронизывая всю ткань общественной жизни страны блатными миазмами.

В частности, он отдельно останавливается на теме, которая касается каждого из читающих этот пост. А именно, как в стране постепенно и совершенно осознанно, законами и судебной практикой, большевицкая власть выработала презумпцию виновности честного гражданина, защищающего свой дом, жизнь, честь и достоинство от вора и бандита.

Посмотрите в яндексе новости по словам «превышение пределов допустимой самообороны». «52-летний предприниматель кухонным ножом убил троих грабителей, защищая свою семью», «Петербурженка ударила ножом мужчину, который попытался ее изнасиловать», и т.д., и т.п. – такие новости появляются регулярно.

И что там дальше в новостях? Полиция награждает медалью мирного обывателя, с риском для своей жизни уничтожившего или обезвредившего опасное животное, ядовитого паука, гнусную безмозглую и бесчувственную тварь, которая на следующий день залезла бы еще в один дом или изнасиловала бы еще одну женщину? Нет, в общем случае мирного обывателя сажают на несколько лет, в редких частных случаях, вымотав все нервы и лишив здоровья и репутации, возможно, подержав несколько месяцев в СИЗО, отпускают.

Если для простого человека самый воспеваемый разного рода «шансон-FM-ами» и «милицейскими волнами» герой живет по модели «украл, выпил, в тюрьму, спою слезливую песенку о трудном детстве и любимой маме», то что удивляться тому, что на наших улицах трудно чувствовать себя в безопасности? Если в телесериале вор – не гадость, опухоль, от которой общество должно избавляться, а герой, борец с системой – то почему не вынести что-нибудь со своего завода через проходную, или не стащить лопату у соседа по дачному участку? Если честный гражданин, убивший вора при защите своей семьи, садится в тюрьму – то кто наберется смелости защитить незнакомца от нападения на темной улице?

Попросите таксиста выключить «Блатняк – FM». Выбросьте детектив с героем – романтизированным уголовником, и больше не покупайте этого автора. Попросите контрагента, употребившего «феню» в деловых переговорах, больше так не делать.

Сделаем нашу страну немного чище.

Наводнение и «авось»

Друзья,

«август, начавшийся в этот раз в июле», заставляет в очередной раз задуматься о наших «авось», «сойдет» и «пронесет», которые, совершенно очевидно, и в данном случае имели место быть какое-то время назад.

Каждый раз, когда я слышу о таких событиях, я ловлю себя на мысли – а где в моей работе проскакивает такой же «авось», та же небрежность, неаккуратность, невыверенность, неосмотрительность, которая в каких-то ситуациях приводит к наводнениям, в каких-то – к террористам, беспрепятственно проезжающим блок-посты, и т.п.

Чего и вам желаю. Если «авося» в жизни каждого из нас станет чуть меньше, жизнь станет чуть предсказуемее и лучше.

Совы всех стран, объединяйтесь!

Друзья,

На некоторых мастер-классах я прошу поднять руки «сов» (кто любит поздно ложиться и поздно вставать) и «жаворонков» (наоборот). Обычное соотношение – 70:30.

Объясните мне, совы, как получилось, что меньшинство навязало свой ритм жизни большинству?

Вы сами – сова или жаворонок? Хотели бы вы, чтобы наша городская жизнь была более «совиной» - старт рабочего дня часов в 11-12, учреждения и магазины поздно открываются и работают до позднего вечера (как многие рестораны, с 12 до 24)?

В заключение классическая цитата из бессмертного произведения:

«Государственный прокурор спал чутко, и мурлыканье телефона сразу разбудило его. Не раскрывая глаз, он взял наушник. Шелестящий голос ночного референта произнес, как бы извиняясь:

- Семь часов тридцать минут, ваше превосходительство...

- Да, - сказал прокурор, все еще не раскрывая глаз. - Да. Благодарю.

Он включил свет откинул одеяло и сел. Некоторое время он сидел, уставясь на свои тощие бледные ноги, и с грустным удивлением размышлял о том, что вот уже шестой десяток пошел, но не помнит он ни одного дня, когда бы ему дали выспаться. Все время кто-нибудь будит. Когда он был ротмистром, его будил после попойки скотина-денщик. Когда он был председателем чрезвычайного трибунала, его будил дурак-секретарь с неподписанными приговорами. Когда он был гимназистом его будила мать, чтобы он шел на занятия, и это было самое мерзкое время, самые скверные пробуждения. И всегда ему говорили: надо! Надо, ваше благородие... Надо, господин председатель... Надо, сыночек... А сейчас это "надо" говорит себе он сам... Он встал, накинул халат, плеснул в лицо горсть одеколона, вставил зубы, посмотрел, массируя щеки, в зеркало, скривился неприязненно и прошел в кабинет».

Как у вас воруют время

Друзья,

Олег Анисимов, главный редактор-основатель журнала ФИНАНС, в настоящее время директор по маркетингу банка "Тинькофф-Кредитные системы", высказал очень разумные мысли о сбережении времени клиента как важнейшем аспекте клиентского сервиса: «Раздражает меня то, что большинство компаний специально или нечаянно считают мое время бесплатным ресурсом, отдавать который я обязан как бы по умолчанию. В ресторане полагают, что я обладаю лишними 50 минутами на ожидание, пока приготовят. Интернет-магазин обещает, что курьер приедет с 9 до 12, а на деле это происходит в 13.30. В банке думают, что 40 минут в очереди для оформления документов на внесение денег – дело само собой разумеющееся»

Я полностью согласен с тем, что скорость и удобство в получении услуги часто не менее, а иногда даже более важны, чем стоимость.

Поделитесь впечатлениями - когда у вас как у клиента очевидным образом воровали время при оказании услуги? Или, наоборот, очень трепетно и уважительно отнеслись к вашему времени?